Etika Customer Service

By:

KASMIR

Material type:

TextLanguage: Indonesian Jakarta Pt Raja Grafindo Persada 2008Edition: 3. ed.1Description: xiii, 204 hlm. 21 cmISBN:

979-3654-27-9

Subject(s):

Genre/Form:

Grade 10-12

DDC classification:

659.2

Summary: Membahas bagaimanakah etika untuk menjadi customer service agar dapat memberikan pelayanan maksimal kepada nasabah. pembahasan ini ditujukan bagi mahasiswa ekonomi, perbankan, perhotelan, pariwisata dan komunikasi. Hal ini juga bermanfaat bagi para pengusaha dan karyawan yang dalam pekerjaannya berhubungan langsung dengan nasabah seperti customer service, teller, public relation, resepsionis dll.

Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.

Average rating: 0.0 (0 votes)

Holdings ( 1 )
Title notes ( 1 )

Holdings
Cover image	Item type	Current library	Home library	Collection	Shelving location	Call number	Materials specified	Vol info	URL	Copy number	Status	Notes	Date due	Barcode	Item holds	Item hold queue priority	Course reserves
	Books	SMA IPEKA Sunter			General stacks	659.2 KAS e (Browse shelf(Opens below))					Available			0540900138

Browsing SMA IPEKA Sunter shelves,Shelving location: General stacks Close shelf browser (Hides shelf browser)

Previous		No cover image available No cover image available				No cover image available No cover image available	No cover image available No cover image available	Next
Previous	659.2 FOS c How to be better at ... Customer Care : Memberikan perhatian kepada Pelanggan	659.2 GRE pr Kiat Sukses Public Relations Dan Pembenukan Citranya = The Secret of Successfuls Public Relations	659.2 JEF p Public Relations	659.2 KAS e Etika Customer Service	659.2 LIA t Talk to Your Customer This Way : Pengaruhi dan kuasai pelanggan dan orang lain dengan 25 jurus bicara Tokoh-tokoh dunia	660. DEH H.D Kimiawi Darah	660. DEH k.d Kimiawi Darah	Next

Membahas bagaimanakah etika untuk menjadi customer service agar dapat memberikan pelayanan maksimal kepada nasabah. pembahasan ini ditujukan bagi mahasiswa ekonomi, perbankan, perhotelan, pariwisata dan komunikasi. Hal ini juga bermanfaat bagi para pengusaha dan karyawan yang dalam pekerjaannya berhubungan langsung dengan nasabah seperti customer service, teller, public relation, resepsionis dll.