Etika Customer Service

KASMIR

Etika Customer Service - 3. ed.1 - xiii, 204 hlm. 21 cm

Membahas bagaimanakah etika untuk menjadi customer service agar dapat memberikan pelayanan maksimal kepada nasabah. pembahasan ini ditujukan bagi mahasiswa ekonomi, perbankan, perhotelan, pariwisata dan komunikasi. Hal ini juga bermanfaat bagi para pengusaha dan karyawan yang dalam pekerjaannya berhubungan langsung dengan nasabah seperti customer service, teller, public relation, resepsionis dll.

979-3654-27-9


0


Grade 10-12

659.2