Amazon cover image
Image from Amazon.com
Image from Google Jackets
Image from Coce
Image from OpenLibrary

The New Gold Standard

By: Contributor(s): Material type: TextLanguage: Indonesian Jakarta Gramedia Pusaka Utama 2008Edition: 1Description: xviii, 296 hlm. ilus. 23 cmISBN:
  • 978-979-22-4457-1
Subject(s): Genre/Form: DDC classification:
  • 650.1
Summary: Berisi beberapa prinsip utama yang memberikan pengalaman pelanggan berbeda; Memahami kebutuhan pelanggan, Memberdayakan karyawan lewat memperlakukan mereka dengan hormat, mengantisipasi kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan, dan mengembangkan dan melaksanan sistem pelatihan yang tak terkalahkan.
Tags from this library: No tags from this library for this title. Log in to add tags.
Star ratings
    Average rating: 0.0 (0 votes)
Holdings
Cover image Item type Current library Home library Collection Shelving location Call number Materials specified Vol info URL Copy number Status Notes Date due Barcode Item holds Item hold queue priority Course reserves
Books SMA IPEKA Sunter General stacks 650.1 MIC t (Browse shelf(Opens below)) Available 0540900268

Berisi beberapa prinsip utama yang memberikan pengalaman pelanggan berbeda; Memahami kebutuhan pelanggan, Memberdayakan karyawan lewat memperlakukan mereka dengan hormat, mengantisipasi kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan, dan mengembangkan dan melaksanan sistem pelatihan yang tak terkalahkan.