000 00854nam a2200193Ia 4500
005 20260922095904.0
008 260922s9999 xx 000 0 und d
020 _a979-3654-27-9
041 _aind
082 _a659.2
100 1 _aKASMIR
245 1 0 _aEtika Customer Service
250 _a3. ed.1
264 _aJakarta
_bPt Raja Grafindo Persada
_c2008
300 _axiii, 204 hlm.
_c21 cm
520 _aMembahas bagaimanakah etika untuk menjadi customer service agar dapat memberikan pelayanan maksimal kepada nasabah. pembahasan ini ditujukan bagi mahasiswa ekonomi, perbankan, perhotelan, pariwisata dan komunikasi. Hal ini juga bermanfaat bagi para pengusaha dan karyawan yang dalam pekerjaannya berhubungan langsung dengan nasabah seperti customer service, teller, public relation, resepsionis dll.
650 4 _a0
655 _aGrade 10-12
999 _c222227
_d222227