Percakapan Sulit Jadi Mudah
Material type:
TextLanguage: Indonesian Jakarta Bhuana Ilmu Populer 2007Description: 318 hlm. 20.5 cmISBN: - 978-979-798-369-7
- 153.6
| Cover image | Item type | Current library | Home library | Collection | Shelving location | Call number | Materials specified | Vol info | URL | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds | Item hold queue priority | Course reserves | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Books
|
SMA IPEKA Tomang | General stacks | 153.6 STO p (Browse shelf(Opens below)) | Available | 0240800269 |
Buku ini mengajarkan pendekatan teruji guna menghadapi eprcakpan tersulit dengan lebih tenang dan lebih sukses. Dengan menunjukkan cara mempersiapkan diri, cara memulai percakapan tanpa sikap defensif dan cara membuatnya tetap konstruktif dan terfokus. Dan kita akan belajar : - mengurai struktur mendasar dari percakapan sulit - mengidentifiaksikan asumsi yang salah tetapi telah mendarah daging - melihat bagaimana kesan diri kita memengaruhi percakapan.