<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<mods xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" version="3.1" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-1.xsd">
  <titleInfo>
    <title>Effective Apology</title>
    <subTitle>: Merajut Hubungan Memulihkan Kepercayaan</subTitle>
  </titleInfo>
  <name type="personal">
    <namePart>KADOR, John</namePart>
    <role>
      <roleTerm authority="marcrelator" type="text">creator</roleTerm>
    </role>
  </name>
  <name type="personal">
    <namePart>Indi Anullah</namePart>
    <role>
      <roleTerm type="text">editor</roleTerm>
    </role>
  </name>
  <name type="personal">
    <namePart>Kunti Saptoworini dan Th Dewi Wulansari</namePart>
    <role>
      <roleTerm type="text">translator</roleTerm>
    </role>
  </name>
  <typeOfResource>text</typeOfResource>
  <genre authority="">Grade 10-12</genre>
  <originInfo>
    <place>
      <placeTerm type="code" authority="marccountry">xx</placeTerm>
    </place>
    <dateIssued encoding="marc">9999</dateIssued>
    <edition>1</edition>
    <issuance>monographic</issuance>
  </originInfo>
  <language>
    <languageTerm authority="iso639-2b" type="code">und</languageTerm>
  </language>
  <language>
    <languageTerm authority="iso639-2b" type="code">ind</languageTerm>
  </language>
  <physicalDescription>
    <form authority="marcform">print</form>
    <extent>xix, 311 hlm. ilus. 23 cm</extent>
  </physicalDescription>
  <abstract>Effective Apology memberikan kita bagiamana menerima atau menolak permintaan maaf, sepuluh perintah dan larangan perihal permintaan maaf, dan buku ini dilengkapi lebih dari 70 contoh permintaan maaf yang baik, buruk, maupun yang tidak efektif. Tidak ada buku lain yang memadukan pendekatan aplikatif sedemikian praktis, dengan analisis yang kaya, tentang apa yang dibutuhkan untuk meminta maaf secara efektif. </abstract>
  <subject>
    <topic>0</topic>
  </subject>
  <classification authority="ddc">177.</classification>
  <identifier type="isbn">978-979-19974-1-6</identifier>
  <recordInfo>
    <recordCreationDate encoding="marc">260922</recordCreationDate>
    <recordChangeDate encoding="iso8601">20260922095922.0</recordChangeDate>
  </recordInfo>
</mods>
