TY - BOOK AU - YEKTININGSIH,Deti TI - Ngomongin Hal-hal yang sulit dengan orang-orang sulit : : Tips-tips yang akan membantu anda tetap fokus dan mengalir dalam situasi percakapan apa pun dengan siapa pun SN - 979-788-187-3 U1 - 177. PY - 2010/// CY - Yogyakarta PB - Media Pressindo KW - 0 KW - Grade 10-12 N2 - Tips-tips praktis ketika menghadapi situasi yang sulit dalam percakapan atau bisa juga sebagai persiapan mengantisipasinya. Seperti contoh-contoh inisiatif membuka percakapan dengan nyaman agar tercapai kesepakatan bersama. Seberat apa pun situasi percakapan yang sedang anda hadapi, inspirasi dalam buku ini akan membantu anda melewatinya dengan lebih mudah. ER -