Menekankan bahwa tugas pemasaran bukan lagi kegiatan departemen pemasaran. Namun merupakan kegiatan untuk menentukan Visi, misi dan perencanaan strategi perusahaan. pemasaran mencakup sejumlah keputusan penting seperti : 1 Penentuan kelompok pelanggan mana saja yang akan dilayani kebutuhannya, 2 penentuan bauran pemasaran untuk dipadukan dengan manfaat pelanggan.