TY - BOOK AU - DOMINGUEZ,Susanti AU - Ariyanto TI - Teknik Bertelepon 3 Bahasa SN - 978-979-691-452-4 U1 - 177.2 PY - 2007/// CY - Jakarta PB - Salemba Humanika KW - 0 KW - Grade 10-12 N2 - Memberikan pengetahuan penting untuk menguasai percakapan telepon dalam bahasa Indonesia, Inggris dan Prancis. Melalui percakapan telepon dapat terbentuk citra yang rpofesional dalam menjalin hubungan dengan siapa saja. Buku ini mengajarkan kuci dan keahlian bertelepon secara khusus, teknik mendengarkan agar percakapan berjalan sukses ER -