00731nam a2200217Ia 4500 20260922095846.0 260922s9999 xx 000 0 und d 978-979-798-369-7 ind 177. STONE, Douglas Percakapan Sulit jadi Mudah 1 Jakarta PT Bhuana Ilmu Populer 2008 xxxiv, 318 hlm. ilus. 21 cm Buku menunjukan cara mempersiapkan diri sebelum memulai percakapan, cara memulai percakapan tanpa sikap defensif dan cara membuatnya tetap konstruktif dan terfokus, apapun tanggapan orang 0 Grade 10-12 Bruce Patton author Sheila Heen author 221311 221311 0 0 0 0 054 GEN 2008-03-15 41000.00 0 177. STO p 0540800135 2026-09-22 02:58:46 2026-09-22 SR