How To Say No Without Feeling Guilty = Jangan enggan berkata tidak dan ikutilah kata hati anda
- 208 hlm. 23 cm
Berisi lima teknik sederhana mengatakan tidak dengan sopan dalam berbagai macam situasi. Cara menghindari perasaan bersalah ketika mengatakan tidak, serta cara mencegah kemungkinan timbulnya konflik