TY  - BOOK
AU  - MICHELLI,Joseph A.
AU  - Hero Patriano
AU  - Ratri Medya
TI  - The Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa
SN  - 978-979-015-298-4
U1  - 158.1 
PY  - 2007///
CY  - Jakarta
PB  - Esensi
KW  - 0
KW  - Grade 10-12
N2  - Bagaimana Starbucks mengubah secangkir kopi menjadi sebuah fenomena bisnis yang mendunia? Dengan akses unik untuk mendekati sumber daya dan personel Starbucks, Joseph Michelli berhasil mengumpulkan 5 prinsip kunci kepemimpinan yang dapat mengubah sebuah gagasan biasa menjadi sebuah pengalaman yang luar biasa.  Adapun prinsip-prinsip tersebut adalah :  1. Lakukan dengan cara anda  2. Semuanya penting  3. Surprise and Delight  4. Terbuka tehadap kritik  5. Leave Your Mark
ER  -