01002nam a2200193Ia 450000500170000000800410001702000220005804100080008008200100008810000240009824500850012226400260020730000200023352004790025365000060073265500160073870000300075470000240078420260914083246.0260914s9999    xx            000 0 und d  a978-979-015-298-4  aind  a158.11 aMICHELLI, Joseph A.14aThe Starbucks Experience : 5 Prinsip untuk Mengubah Hal Biasa Menjadi Luar Biasa  aJakartabEsensic2007  a232 hlm.c20 cm  aBagaimana Starbucks mengubah secangkir kopi menjadi sebuah fenomena bisnis yang mendunia? Dengan akses unik untuk mendekati sumber daya dan personel Starbucks, Joseph Michelli berhasil mengumpulkan 5 prinsip kunci kepemimpinan yang dapat mengubah sebuah gagasan biasa menjadi sebuah pengalaman yang luar biasa.  Adapun prinsip-prinsip tersebut adalah :  1. Lakukan dengan cara anda  2. Semuanya penting  3. Surprise and Delight  4. Terbuka tehadap kritik  5. Leave Your Mark 4a0  aGrade 10-121 aHero Patrianoetranslator1 aRatri Medyaeeditor