00864nam a2200205Ia 450000500170000000800410001702000180005804100080007608200120008410000230009624500360011926400230015530000250017852002720020365000060047565500140048170000350049599900190053095201090054920260914083115.0260914s9999    xx            000 0 und d  a979-442-108-1  aind  a658.8121 aGERSON, Richard F.10aMeningkatkan Kepuasan Pelanggan  aJakartabPPMc2004  axii, 123 hlm.c21 cm  aMengukur Kepuasan Pelanggan menjelaskan :   - bagaimana mengetahui penyebab ketidakpuasan pelanggan  - bagaimana menemukan solusi untuk memenuhi kepuasan pelanggan  - bagaimana mengukur kepuasan pelanggan  - bagaimna meningkatkan penjualan setelah kepuasan pelanggan  4a0  aGrade 7-91 aHesty Widyaningrumetranslator  c198790d198790  00104070a023b023cGENd2007-04-27l0o658.812 GER mp0230700182r2026-09-14 08:31:15w2026-09-14yBK