Effective Apology : Merajut Hubungan Memulihkan Kepercayaan

KADOR, John

Effective Apology : Merajut Hubungan Memulihkan Kepercayaan - 1 - xix, 311 hlm. ilus. 23 cm

Effective Apology memberikan kita bagiamana menerima atau menolak permintaan maaf, sepuluh perintah dan larangan perihal permintaan maaf, dan buku ini dilengkapi lebih dari 70 contoh permintaan maaf yang baik, buruk, maupun yang tidak efektif. Tidak ada buku lain yang memadukan pendekatan aplikatif sedemikian praktis, dengan analisis yang kaya, tentang apa yang dibutuhkan untuk meminta maaf secara efektif.

978-979-19974-1-6


0


Grade 10-12

177.