Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

GERSON, Richard F.

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan - xii, 123 hlm. 21 cm

Mengukur Kepuasan Pelanggan menjelaskan : - bagaimana mengetahui penyebab ketidakpuasan pelanggan - bagaimana menemukan solusi untuk memenuhi kepuasan pelanggan - bagaimana mengukur kepuasan pelanggan - bagaimna meningkatkan penjualan setelah kepuasan pelanggan

979-442-108-1


0


Grade 7-9

658.812